Если позвонили коллекторы

Задолженность по кредиту – крайне неприятная ситуация в жизни любого человека. Заемщик морально подавлен, банк начинает напоминать о себе всеми возможными способами, кроме того, могут начать поступать звонки из организаций, именующихся коллекторскими агентствами. Зачастую такого рода вмешательства в личную жизнь могут сбить с толку и подтолкнуть к необдуманным действиям, поэтому желательно обладать хотя бы элементарными юридическими знаниями и не позволять дискредитировать себя.

На сегодняшний день нет закона, хоть как-нибудь регулирующего коллекторскую деятельность. Хотя и закон, запрещающий коллекторам взыскивать долги, тоже отсутствует в нашем законодательстве. Именно поэтому банки избавляются от долгов, продавая их в сторонние организации. Либо же, в не совсем безнадежных случаях передавая дела должников в коллекторские агентства на время, с целью восстановления клиента в графике платежей по кредиту.

Конечно, самое лучшее – не иметь долгов как таковых. Если задолженность все же появилась, нужно быть готовым к давлению со стороны банка и представителей коллекторских агентств.

Как вести себя, если вам позвонили коллекторы?

Прежде всего, нужно помнить, что общаться с кем-либо по телефону или нет – личное дело каждого. В случае с коллекторскими агентствами хорошим решением будет просто уклоняться от всяческих контактов, и уточнить ситуацию в банке, в котором был оформлен кредит.

Если же общение все-таки состоялось – не стоит опускаться до словесных перепалок и оскорблений. Можно просто поинтересоваться, по какому вопросу поступил звонок и на основании каких документов работает данная структура. Если коллекторы утверждают, что приобрели право требования у банка, можно потребовать предоставить документы, подтверждающие факт передачи. В случае когда звонящий утверждает, что работает по агентскому договору в интересах банка, сообщить ему что вопрос будет решен с кредитной организацией напрямую. Обычно на этом попытки взыскать долг прекращаются хотя бы на время.

Если же в ваш адрес по телефону поступают угрозы или оскорбления – можно смело отправляться в полицию с соответствующим заявлением.

Чего не стоит делать в общении с коллекторами?

В диалоге с коллекторами нельзя:

• сообщать личные данные, адреса, место работы;

• уточнять номера телефонов родственников и знакомых.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Спецпредложение

Спецпредложение

Группа вконтакте

Яндекс.Метрика